Eliminazione account e dati

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Questa pagina spiega come un utente di fuelManager (portale www.fuelmng.com e app Android fuelManager) può chiedere l'eliminazione del proprio account e dei dati collegati, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR").

1. Come chiedere l'eliminazione

Scrivi a support@fuelmng.com dall'indirizzo email collegato all'account, con oggetto "Richiesta eliminazione account fuelManager", indicando:

• l'indirizzo email e lo username dell'account da eliminare;
• l'eventuale ragione sociale dell'azienda registrata.

Dal portale o dall'app puoi aprire la stessa richiesta da Impostazioni → Elimina account.

Per sicurezza, se la richiesta non arriva dall'indirizzo dell'account ti contatteremo per verificare l'identità. La richiesta viene evasa entro 30 giorni dalla ricezione (art. 12 GDPR) e ti confermiamo l'avvenuta eliminazione via email.

2. Dati eliminati

• Account: username, email, password (hash), intestazione azienda e preferenze;
• Dati operativi: rifornimenti, carichi, cisterne e livelli, mezzi e tag, operatori, chilometraggi, report;
• Dispositivi: associazione dei dispositivi FuelMng all'account e relativa configurazione;
• Abbonamento: l'eventuale abbonamento Stripe attivo viene annullato (nessun ulteriore addebito).

3. Dati conservati per obblighi di legge

Alcuni dati devono essere conservati anche dopo l'eliminazione dell'account:

• Dati di fatturazione e ricevute di pagamento: per il periodo previsto dalla normativa fiscale (10 anni);
• Registro Carburanti ADM: se lo hai attivato, gli anni chiusi restano conservati per i termini previsti dalla normativa (Circolare ADM 47/2020);
• Log tecnici (indirizzo IP, data e ora delle richieste): fino a 30 giorni, per la sicurezza del servizio.

Questi dati restano archiviati in forma protetta e non sono usati per altre finalità.

4. Conseguenze dell'eliminazione

• L'eliminazione è irreversibile: account e dati non possono essere ripristinati.
• I dispositivi FuelMng collegati smettono di inviare i dati al portale; possono essere associati di nuovo a un altro account.
• Per usare di nuovo il servizio dovrai creare un nuovo account.

5. Contatti

Per domande sull'eliminazione dell'account o sul trattamento dei dati: support@fuelmng.com. Vedi anche l'Informativa sulla Privacy.